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案例分析3: 水管爆裂為何不能立即止水?添加時間:2018-01-09

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    家住五里牌的付先生來電反映,他下班回家時看見路邊有一處水管發生了爆裂,維修人員在搶修過程中,破損水管還在不斷往外漏水,他覺得流失這么多水有點可惜,想咨詢下,管道搶修為什么不能立即把水止???這些漏水會計入用戶的水費當中嗎?

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自來水公司答復: 城區水管發生爆管后,自來水搶修員會盡快趕到現場進行處理,第一時間關閉閥門止水。 1、閥門關閉后,管內余水慢慢流出,破損水管的口徑和長度以及所需關閉機關閥門的數量與流失的水量和時間成正比。 2、有些管道閥門使用年限較長,老化嚴重,關閉困難,也會延長止水時間。 3、管道發生爆裂時,一般會在破口處產生大量積水,需要一定時間排空,以保證后續搶修工作正常開展。 4、城區主供水管道發生爆管,還會伴隨壓力驟減問題,需要通過綜合調度協調平衡出廠水壓力,以免造成相連管道爆裂,所以止水需要一定時間。 用戶的水費以注冊結算水表為計量依據。水表之前的水管破裂不會計費,由自來水公司負責維修處理,水表之后的水管破裂會計入水費,并由用戶自行負責維修處理。

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城市供水管網搶修實行24小時值班制度,自來水公司承諾: DN300以下管道24小時內修復; DN300—DN500(含DN300)管道36小時內修復; DN500—DN800(含DN500)管道48小時內修復; DN800以上(含DN800)管道60小時內修復; 閥門井蓋毀損,接報后24小時內恢復。

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在管網維修恢復供水之后,有些用戶可能會出現短暫水壓小甚至無水的情況,是因為管道修復后閥門需緩慢開啟,不能迅速全部打開,主要是為了逐步排除管道內的空氣,防止形成水錘、氣錘造成新的爆管,再次影響用戶用水,所以回復正常水壓也需要一定時間。

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溫馨提示:若市民發現有水管爆裂情況,歡迎撥打自來水公司24小時供水熱線2933333,并提供詳細地址,以便搶修人員能及時趕往現場。


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